Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage? Die Antwort finden Sie wahrscheinlich hier. Wir haben eine Liste häufig gestellter Fragen zusammengestellt. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie uns über die Schaltflächen unten kontaktieren.
Produkte
Ist Lakritze mit Berberin unbedenklich?
Ist Lakritze mit Berberin unbedenklich?
Ja! Alle Zutaten sind natürlich, vegan, frei von Chemikalien und Zusatzstoffen.
Kann ich Berberin-Tropfen zusammen mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln einnehmen?
Kann ich Berberin-Tropfen zusammen mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln einnehmen?
Ja, unsere Tropfen sind mit den meisten Nahrungsergänzungsmitteln verträglich. Wenn Sie jedoch verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen, konsultieren Sie bitte Ihren Arzt oder Apotheker.
Wie schnell werde ich Ergebnisse sehen?
Wie schnell werde ich Ergebnisse sehen?
Die meisten Anwender verspüren innerhalb von 2 Wochen eine Verbesserung des Blutzuckerspiegels, des Energieniveaus und des Heißhungers.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shopify Payments. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode an der Kasse auswählen.
Sind meine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen sicher?
Sind meine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen sicher?
Ja. Alle Zahlungen werden direkt von den vertrauenswürdigsten Zahlungsdienstleistern wie PayPal und Shopify Payments abgewickelt. Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt und geschützt. Wir würden Ihre Daten niemals verkaufen.
Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Sie können beim Bezahlvorgang einen Rabattcode einlösen. Geben Sie den Code in das Feld „Rabattcode“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Der Rabatt wird in Ihrer Gesamtsumme angezeigt.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen. Sollten Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie erreichen unser Kundenservice-Team über unsere Kontaktseite. Wir sind während unserer Geschäftszeiten per E-Mail, Live-Chat oder Telefon für Sie da.
Versand & Rückgabe
Bieten Sie internationalen Versand an?
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit in viele Länder. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Lieferort. Weitere Informationen finden Sie im Bestellprozess unter den Versandoptionen.
Mit welchen Versanddienstleistern arbeiten Sie zusammen?
Mit welchen Versanddienstleistern arbeiten Sie zusammen?
Wir arbeiten mit allen großen Versanddienstleistern und lokalen Kurierpartnern zusammen. Sie werden im Bestellprozess gebeten, eine Versandart auszuwählen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort, der gewählten Versandart und der Bestellmenge ab. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite .
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch direkt auf unserer Website unter „Sendung verfolgen“ einsehen.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn gegen Rückerstattung oder Umtausch zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rückgabebestimmungen“.
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten habe?
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten habe?
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung des Problems.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Falls Sie die Adresse falsch geschrieben oder eine falsche Adresse automatisch ausgefüllt haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@ohmyhealth.com. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.
